Support IT im Fernunterricht

Das IT-Team des Friedrich-Gymnasium Freiburg kümmert sich um die reibungslose Funktion von FG-Mail, FG-Cloud, FG-Chat, Tablets und der Videokonferenz.
Bitte richten Sie sich bei Fragen an den jeweils genannten Ansprechpartner.

• Download: Formular zur Abwicklung von Defekten und Schäden am Tablet (pdf)

• Schüler: Benutzername oder Passwort vergessen?

Aus Sicherheitsgründen kann das Passwort nur am PC im Lehrerzimmer geändert werden.
Mail an Herrn Drechsler, Herrn Scheuring oder Herrn Hund

• Eltern: Benutzername oder Passwort vergessen?

Aus Sicherheitsgrünen kann das Passwort nur vom IT-Administrator am PC im Serverraum geändert werden.
Mail an Herrn Hund

• Schüler und Eltern: Probleme bei der Mail-Einrichtung?

Link Erklärungen auf der FG-Homepage: http://www.fg-freiburg.de/fg/schule/kopano.php
Link: Erklärungen in den Videos zur IT-Checkliste: http://www.fg-freiburg.de/fg/schulleben/portfolio/support.php

• Schüler: Fragen zum Login in die Videokonferenz Zoom?

Mail an den jeweiligen Fachlehrer.

• Lehrer: Fragen zur Einrichtung des FG-Accounts von Zoom?

Mail an Herrn Drechsler

• Schüler und Eltern: Es wird ein Leih-Tablet benötigt?

Mail an Herrn Drechsler

• Schüler und Lehrer: Auf dem Tablet funktionieren bestimmte Apps nicht?

Mail an Herrn Furrer

• Schüler und Lehrer: Mit der Hardware des Tablets stimmt etwas nicht?

Mail an Herrn Scheuring

• Schüler und Lehrer: Auf dem Server gibt es Fehlfunktionen?

Mail an Herrn Hund oder Herrn Bronner

• Schüler: Probleme mit dem Bettermarks Zugang?

Mail an den jeweiligen Mathematiklehrer

• Schüler: Fragen zum Wochenplan?

Zweimal pro Schuljahr werden die Schülerinnen und Schüler zum Umgang mit der schulischen IT (WLAN, Mail, Cloud und Chat) anhand folgender FG-IT-Check-Liste geschult. Aufgrund des Schutzes der Schülerdaten sind die Erklärvideos passwortgeschützt. Das Passwort erhalten die Schülerinnen und Schüler bei ihrem Klassenlehrer.

Download Ceckliste FG-IT (pdf)